Затопление по вине соседей сверху

ПРОТЕЧКИ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ встречаются довольно часто. Это может быть залив по вине Управляющей компании, Фонда капитального ремонта, Застройщика и даже злоумышленников. Но самыми распространёнными виновниками - порядка 60 % всех протечек, являются соседи.

Затопление по вине соседей сверху - это понятная для решения, но с другой стороны одна из самых проблемных ситуаций. Если жильцы, проживающие над Вами, ответственно относятся к чужому имуществу, достаточно договориться о возмещении ущерба в досудебном порядке.

А если соседи уходят от обязанностей по возмещению убытков, пытаются переложить ответственность на других лиц, препятствуют получению документов или вовсе не пускают никого в квартиру, может понадобиться помощь юриста по заливам в Санкт-Петербурге.

Задайте вопрос нашим экспертам и адвокатам. Узнайте решение Вашей проблемы, закажите экспертизу или оценку. Консультации бесплатны!

Написать

Что делать если затопили соседи сверху?

ЕСЛИ ВАШУ КВАРТИРУ ЗАЛИВАЕТ, первое, что нужно сделать - это позаботиться о собственной безопасности. Даже если течь сверху находится далеко от электроприборов и проводки, необходимо обесточить помещение.

Чтобы отключить электричество в доме, достаточно выйти на лестничную клетку подъезда и обнаружить этажный щиток. Найдите автомат, который обслуживает электроэнергией Вашу квартиру, и щелкните по выключателю.

Когда Вы обнаружили источник протечки, а также если соседей не оказалось дома, оповестите о заливе Управляющую компанию, которая обязана прислать аварийную службу для устранения протечки и составления Акта.

Если становится известно о том, что приезд соседа не ожидается, вскрытием квартиры занимается бригада МЧС или Полиции в присутствии Управляющей компании. Порядок аварийного проникновения должен быть хорошо известен коммунальщикам.

Во время ожидания бригады сантехников зафиксируйте следы потопа на камеру. Сделайте фото и видео зоны, откуда идёт течь воды, а также снимите следы потопа - пострадавший ремонт, мебель и ценные вещи. Снимки аварии выступят в качестве дополнительных доказательств в споре с соседями, если дело дойдёт до суда.

Как составить Акт о потопе

ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ находитесь в хороших отношениях со своими соседями и они готовы пойти навстречу и решить ситуацию мирным путём, добровольно выплатив компенсацию от залива, не следует пренебрегать составлением Акта о заливе и проведением экспертизы.

Акт о протечке - первый и самый главный официальный документ, свидетельствующий о коммунальной аварии. Его составляет комиссия Управляющей компании, которая должна прибыть на место в течение 12-ти часов после происшествия.

В Акте подробно описываются все нюансы залива квартиры:

• дата и время залития;
• причина потопа;
• виновное лицо;
• полное описание повреждения имущества;
• точный адрес квартиры и ФИО собственника;
• печать Управляющей организации;
• подписи членов комиссии, собственника и виновника.

Дополнительно может быть указан предполагаемый перечень восстановительных работ и сроки, которые уйдут на устранение обнаруженных повреждений. К готовому Акту приложите фотографии протечки сверху, а также всего материального ущерба.

При составлении Акта о заливе внимательно следите за действиями Управляющей компании (УК). Если соседи сами пострадали от халатности Домоуправления, организация может нарочно искажать данные, чтобы уйти от ответственности и выплате компенсации.

Акт о потопе является основной доказательной базой, поэтому следует ответственно подойти к его заполнению, даже если Виновник берёт на себя обязательство оплаты материального ущерба. Впоследствии сосед может передумать, а у Вас не окажется доказательств для обращения в суд.

Также соседи снизу могут обвинить Вас в этой неоформленной документально протечке. Получите Акт от УК или закажите проведение экспертизы залива - это важнейшие доказательства. В любой спорной ситуации Вам поможет опытный юрист по заливам в СПб.

Если в потопе виновата Управляющая компания

ПРИЧИНОЙ ПОТОПА СВЕРХУ далеко не всегда является халатность соседа из вышерасположенной квартиры. По статистике, достаточно большая часть затоплений происходит по вине УК, Застройщика или Фонда капремонта:

• изношенность сантехнических систем;
• строительные дефекты при возведении здания;
• низкое качество обслуживания и ремонта инженерных систем;
• срыв резьбы в первом запорном устройстве;
• разрыв систем холодного и горячего водоснабжения, стояка отопления;
• протечка кровли, чердачного помещения во время дождя или таяния снега;
• прорыв канализации;
• протечка пожарного гидранта в многоквартирном доме. 

Установить вину Управляющей компании, которая затопила сразу несколько квартир, окажется настоящим испытанием. Организация неохотно идёт на уступки при заливе одного собственника, а в сложившейся ситуации ей придётся выплачивать компенсацию двум хозяевам.

Если Вы и соседи столкнулись с залитием по вине УК, получите консультацию по заливам от Экспертного центра Андрея Беляева в СПб. Аккредитованные специалисты решат любую спорную ситуацию, защитят Ваши права в суде и помогут получить положенную компенсацию.

Как оценить ущерб при заливе квартире

КОГДА НА РУКАХ имеется корректно и своевременно оформленный Акт о заливе, Вы можете быть уверены в получении материального ущерба. Останется только запланировать проведение независимой оценки и правильно составить исковое заявление.

Назначьте встречу со специалистом на осмотр квартиры и предоставьте имеющийся Акт о затоплении. Отсутствие Акта о залитии не является препятствием для проведения оценки, к тому же Управляющая компания часто затягивает с его изготовлением.

Оценщик проведёт независимую экспертизу:

• состояние потолка, стен, пола;
• мебели;
• бытовой техники;
• ценных вещей;
• наличие плесени и грибка.

Можно ли разрешить конфликт мирным путём?

СОСЕДИ, затопившие многоэтажку, по статистике являются сложными и несговорчивыми ответчиками, большинство рассматриваемых споров доходит до суда. Соседи сверху несут ответственность за всё сантехническое оборудование в своей квартире:

• неправильно установленная стиральная, посудомоечная машина и другая техника;
• сознательные изменения в коммунальных системах;
• протечка канализации внутри квартиры;
• не закрытый кран;
• установка некачественного оборудования.

Если вина в протечке соседа сверху подтвердилась, ответственность будет нести собственник этой квартиры. Именно он должен взять на себя обязательство компенсации и судебных разбирательств, даже если Вас затопили его арендаторы.

Решить ситуацию мирным путём без обращения в суд можно двумя способами:

Договориться с соседом о выплате материального ущерба на выбранных обоими собственниками условиях. Самый быстрый и логичный вариант урегулирования конфликта. Когда обе стороны заинтересованы решать вопрос.

Это может быть рассрочка платежа, выполнение ремонта собственными силами, скидка за досудебную выплату и другие предложенные варианты. В любом случае, следует взять с соседа расписку с указанными работами, сроками и конкретной суммой.

Решение в досудебном порядке. Когда виновник всё же не желает возмещать потерпевшему соседу убытки от залива, придётся переводить вопрос в официальную плоскость и направлять претензию с официальным вручением.

Если сосед сверху затопил квартиру и отказывает в выплате материального ущерба, подготовьте претензию по заливу. Требование оформляется в официально-деловом стиле, укажите Вашими намерения решить проблему без иска в суд, укажите сумму выплаты единовременно или в рассрочку.

Если соседи не возмещают ущерб от затопления квартиры

ПОВОДОМ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ В СУД становится отказ виновной стороны в выплате компенсации. Если в течение 10-ти дней Вы получили отрицательный ответ или вовсе остались без оповещения, можно начинать готовить документы для подачи иска.

Судебное разбирательство по заливам - довольно сложный процесс, который скрывает в себе большое количество нюансов. Если Вы нацелены на взыскание материального ущерба с халатного соседа, комплексная работа с юристом поможет решить ситуацию намного быстрее и качественнее.