Кто отвечает за протечку стояка отопления в квартире

ПРОРЫВ СТОЯКА ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ - серьёзная коммунальная авария, которая зачастую решается путём длительных споров с Виновником. Практика показывает, что в большинстве случаев должником в таких происшествиях оказывается Управляющая компания (УК).

Несмотря на то, что Обслуживающая организация обязана нести ответственность за сохранность и качественное функционирование общедомового имущества, очень маловероятно, что коммунальщики сами признаются в своей халатности и вине.

Для получения компенсации собственнику пострадавшей квартиры необходимо собрать фундаментальные доказательства - установить причину разрыва трубы отопления и определить Виновника. А в некоторых случаях может понадобиться проведение строительно-технической экспертизы в Санкт-Петербурге.

Задайте вопрос нашим экспертам и адвокатам. Узнайте решение Вашей проблемы, закажите экспертизу или оценку. Консультации бесплатны!

Написать

Кто несёт ответственность за прорыв трубы с горячей водой

НА БАЛАНСЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ находится вся система теплоснабжения, которую Организация обязана проверять, обслуживать и ремонтировать в определённые законом сроки (осмотр и гидроиспытания два раза в год).

Когда Управляющая компания начинает пренебрегать графиками обслуживания, случаются неожиданные коммунальные аварии и затопления квартир. Конечно, не всегда их Виновниками становится УК. Но большинство конфликтов рассматривается именно между владельцами квартир и Обслуживающими организациями.

Чаще всего спорные ситуации из-за затопления квартир возникают, когда нарушается целостность первого запорного устройства (ПЗУ). Ведь собственник помещения несёт ответственность за оборудование, которое находится после ПЗУ, а коммунальщики за всю инженерию, находящуюся до него.

Если Вы столкнулись именно с такой ситуаций, где авария произошла по причине разрыва первого запорного устройства, важно доказать, находится ли эта конструкция в вашей зоне или в ведении УК. В этом может помочь экспертиза по причинам затопления и юрист по заливам в СПб.

Причины прорыва трубы отопления

СТОЯК ВОДОСНАБЖЕНИЯ представляет собой вертикальную трубу с ответвлениями (отводами) и вентилем у основания. Вся система коммуникации относится к общедомовому имуществу и обслуживается за счёт оплаты жильцов многоквартирного дома.

Несмотря на то, что Управляющая компания обязана вести учёт сантехнического оборудования и регулярно осматривать трубы отопления на наличие дефектов, случается множество аварий, связанных именно с несвоевременной заменой конструктивных элементов.

Распространённые причины протечки стояка отопления в квартиры:

• разрушение металла от коррозии;
• выход из строя соединения полукорпусов шарового крана;
• экономия бюджета при установке труб;
• производственный брак при застройке дома;
• нарушение соосности стояка вследствие гидроудара;
• образование свища и его разрыв при давлении воды.

В список Виновников залива может попасть не только УК, но и Фонд капремонта (ФКР), который урезал бюджет при замене сантехники. Или Застройщик нового дома, если авария произошла в течение гарантийного срока инженерных коммуникаций (как правило, гарантия составляет три года).

Что делать, если прорвало трубу отопления

В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ при образовании протечки необходимо как можно скорее обнаружить повреждённое место и перекрыть в квартире все вентили отопления, так как напор воды высокий и будет стремительно заполнять комнату, а также возможны повторные прорывы.

Параллельно с поиском протечки в трубе вызывайте сантехника ЖЭК или аварийную бригаду, если прорыв случился в нерабочее время. Пока специалисты находятся в пути, отключите подачу электроэнергии и предупредите соседей о случившемся.

Категорически не рекомендуется устранять повреждения трубы собственными силами, а тем более исправлять дефекты подручными средствами. Ведь после устранения протечки стояка составляется Акт о заливе, в котором все подробности должны быть описаны с максимальной деталировкой.

До приезда коммунальной службы сделайте фото и видео залива квартиры водой. Кадры понадобятся для составления Претензии, судебного иска, а также могут пригодиться для работы эксперта и оценщика.

Оформление Акта о протечке стояка отопления в квартире

ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОБСЛУЖИВАЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ обязаны зафиксировать факт протечки отопительного стояка, установить Виновника и причину аварии в течение 12-ти часов после официального обращения потерпевшего лица.

В Акте о прорыве трубы отопления подробно описываются все обстоятельства, при которых случился залив квартиры. И, если этими обстоятельствами являются прогнившая между этажами труба или нарушение соосности, УК всеми силами постарается избежать ответственности за возмещение ущерба.

В Акте о протечке стояка могут быть отражены совершенно другие причины, указана вина собственника квартиры или ФКР - искажённые сведения, которые снимут ответственность за выплату компенсации с эксплуатирующей службы.

Выдача неправильно заполненного Акта о потопе - довольно распространённая ситуация. Поэтому Вы должны быть готовы к тщательной проверке сведений, которые предоставила Управляющая компания в документе. Лучше всего доверить работу юристу по затоплениям, который увидит ошибки и поможет оспорить Акт.

На любые несанкционированные действия Управляющей компании можно подать жалобу в Жилищную инспекцию. Для этого понадобится заполнить заявление с подробностями о невыполнении должностных обязанностей.

Содержание Акта о протечке стояка отопления:

• дата регистрации заявки по телефону;
• данные собственника, номер пострадавших квартир (если прорыв произошел между этажами, указываются все пострадавшие помещения);
• информация о свидетелях и представителей комиссии УК;
• предполагаемая или точная причина залива;
• данные виновника, если удалось установить его личность без экспертизы;
• список повреждённого имущества;
• объём восстановительных работ.

Как определить причину и виновника прорыва стояка с теплоносителем

В СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ, когда невозможно сразу установить лицо, виновное в заливе квартиры, проводится строительно-техническая экспертиза. Если Управляющая компания добросовестно относится к своим обязанностям, экспертные работы по установлению обстоятельств проводят именно коммунальщики.

На деле же Обслуживающая организация пренебрегает полномочиями и отказывается, либо не в полной мере проводит должные экспертизы. Особенно, если в прорыве стояка отопления есть её вина - в этом случае она начинает скрываться и указывает недостоверные сведения.

В ходе строительно-технической экспертизы определяется причина протечки, её точная локализация и устанавливается зона ответственности конкретных лиц за затопление, составляется экспертное заключение.

Как правило, УК уже на первых этапах разбирательства знает о своей причастности к аварии, но никогда не укажет этого в официальном документе. Исключением могут являться мелкие протечки, которые не затронули имущество и отделку в квартире собственника.

Проведение независимой экспертизы по заливу квартиры

ЭКСПЕРТИЗА ПО ПРИЧИНАМ ПРОТЕЧКИ необходима для подачи претензионного заявления и, как следствие, иска в суд. Только с наличием достоверных данных и неоспоримых доказательств собственник может рассчитывать на получение законной компенсации.

Если предоставить судье Акт о заливе, где отсутствует подтверждённая информация, дело закончится не в пользу Истца и добиться справедливости будет уже невозможно. Именно поэтому готовиться к решению споров необходимо заранее.

Независимая экспертиза по причинам залива при прорыве отопительного стояка в квартире поможет установить реальную причину затопления, Виновника аварии, и на основе готовых данных оценить причинённый ущерб имуществу.

По результатам экспертизы выдаётся официальное техническое заключение, которое имеет юридическую силу и принимается судьёй как фундаментальное доказательство протечки. Оценочной экспертизой занимается аккредитованный оценщик, что подтверждает точность и обоснованность исследования.