Как составить претензию по заливу

УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ, СОСЕДИ ИЛИ ФОНД КАПРЕМОНТА - независимо от того, кто затопил помещение, собственнику придётся направлять виновнику претензию о затоплении, если договориться о возмещении сразу не удалось.

Устранение конфликта в мирном порядке - хорошее решение как для владельца затопленной квартиры, так и для Виновника протечки. Но часто виновные лица обещают решить вопрос добровольно, после чего идут на различные ухищрения или обман.

Задайте вопрос нашим экспертам и адвокатам. Узнайте решение Вашей проблемы, закажите экспертизу или оценку. Консультации бесплатны!

Написать

Можно ли сразу подать иск в суд?

ПРЕТЕНЗИЯ ПО ЗАЛИВУ считается действенным методом устранения спора о заливе в досудебном порядке. В некоторых случаях Виновник происшествия идёт навстречу пострадавшему собственнику и положительно реагирует на выставленные требования.

Именно поэтому, прежде чем обращаться в высшие органы, лучше попытаться урегулировать спор мирным путём. Для этого понадобится корректный Акт о потопе с установленным Виновником и причиной залива, а также заключение о расчёте убытков, по которому можно требовать сумму компенсации.

Закон не предусматривает обязательного претензионного порядка в спорах о заливах. Но направление претензии, во-первых, может действительно помочь мирно вернуть материальный ущерб. А во-вторых, избежать оставления искового заявления без движения в суде.

Если же Виновное лицо не признает свою причастность к ситуации и отказывается в выплате компенсации, можно переходить к подготовке иска в суд. Правильно составить исковое заявление и отстоять права может помочь квалифицированный юрист по заливам в Санкт-Петербурге.

Как найти виновника потопа

ПОТОПЫ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ могут настигнуть жильцов совершенно с любой стороны. Это может быть халатность соседей, протечка с крыши, разрыв трубы ГВС, ХВС, нарушения норм при застройке и другие. Поэтому важно выявить настоящее основание и Виновника аварии.

Неправильно установленная сантехника, засор унитаза, вмешательство в общие коммуникации или банально незакрытый кран - в большинстве случаев виновниками заливов являются именно соседи сверху, либо сбоку (протечка через стену).

Наравне с Управляющей организацией виновником выступает Фонд капремонта - две организации обслуживания многоквартирного дома, которые любят переводить вину в залитии квартиры друг на друга.

Реже случаются протечки по вине Застройщика. Если в многоквартирном доме, который только прошёл приемку и отдан в эксплуатацию, протекает крыша, скорее всего Виновником станет строительная компания.

Причина и Виновник потопа прописываются в Акте о заливе. Документ составляет бригада УК, поэтому, чтобы вписать корректные данные, добивайтесь у организации проведения подробного обследования причины и ущерба.

Если Управляющая компания искажает данные в Акте о затоплении или отказывается в проведении расследования, можно воспользоваться помощью специалиста по технической экспертизе Центра экспертизы Госправо.

Так Вы будете уверены в точной причине залива и получите на руки грамотное заключение. В ином случае Вы можете даже не знать виновника, кому направлять Претензию с требованием компенсации ущерба от протечки.

Претензия к УК после затопления

УВЕДОМЛЕНИЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ о желании уладить конфликт в мирном порядке можно направлять сразу после установления Виновника аварии. Если в ходе проведения технической экспертизы стала известна причастность УК, ТСЖ, ЖКС или другой эксплуатирующей организации, собирайте документы и пишите претензию.

В каждом виде урегулирования споров по заливам существуют свои особенности. Если с соседом можно спокойно договариваться об альтернативных решениях, ориентируясь только на размер убытков, то в отношении УК работает Закон “О защите прав потребителей”.

Исходя из названия, Закон полностью работает на защиту прав потребителя (в нашем случае - собственника залитого помещения). Пользуясь его нормами, можно дополнительно взыскать с эксплуатирующей компании штраф в размере 50% (пятьдесят процентов) от суммы ущерба, если организация не отреагировала на досудебную претензию.

Это ещё раз подтверждает, что не следует пропускать написание претензии к обслуживающим организациям. Без претензии суд не сможет взыскать с недобросовестной Управляющей компании потребительский штраф.

В претензионном заявлении к УК предъявляются следующие требования:

• расходы по восстановительному ремонту;
• возмещение ущерба мебели, бытовой технике и других ценностей;
• обработка от плесени и грибка;
• ремонт инженерных систем, кровли, если они стали причиной протечки;
• оплата затрат на проведение независимой экспертизы и оценки;
• оплата помощи юриста и других специалистов, привлечённых к участию в деле.

Помните, что обязанность Виновного лица возместить компенсацию наступает только тогда, когда залив документально заверен и подсчитана общая сумма ущерба. Провести оценку материальных ценностей поможет независимый эксперт по заливам в Санкт-Петербурге.

Если УК оставляет без внимания Ваше заявление с требованиями в течение 10-ти дней, убедитесь в её отрицательном ответе. Совершите звонок или посетите организацию, чтобы удостовериться в отказе. Если ответа не поступило, смело переходите к составлению иска в суд.

Претензия по заливу к соседям

ЗАКЛЮЧИТЬ МИРНЫЙ ДОГОВОР с соседями на практике может быть сложнее, чем кажется. Если владелец верхней квартиры готов уладить конфликт и выплатить компенсацию, потоп в любом случае должен иметь официальную регистрацию.

Как только найдена причина и протечка ликвидирована, обязательно пригласите УК для документирования залива. В Акте о потопе должны быть указаны все данные виновного собственника жилища, а также сумма расчёта ущерба.

Что требовать в Претензии, если произошел потоп по вине соседа сверху:

• единовременная выплата компенсации;
• оплата рассрочкой;
• восстановительный ремонт собственными силами или с привлечением мастеров;
• обмен или альтернативные условия, на которые будут согласны обе стороны.

На подготовку ответа у соседей также будет 10 дней после получения Претензии. Исходя из требований, указанных в документе, Виновник поймёт, если не оплатить сумму ущерба сразу, придется потратиться на дополнительные расходы:

• судебные издержки;
• госпошлина;
• работа нотариуса, юриста, адвоката.

Как правило, ответственные соседи идут навстречу и не дожидаются повестки в суд. Если же хозяева жилища ведут асоциальный образ жизни и не выходят на связь, можно не откладывая готовить исковое заявление и возвращать компенсацию через высшие органы.

Документы для подготовки претензии по заливу

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА подаётся от имени собственника пострадавшей квартиры или помещения (по количеству всех собственников) и подписывается собственноручно.

Правильное составление документа подразумевает наличие доказательной базы о протечке, которую следует приложить к претензионному заявлению. Иначе факты, изложенные в досудебном заявлении будут считаться сфальсифицированными.

Перечень документов для Претензии по заливу:

• гражданский паспорт собственника затопленной квартиры;
• выписка из ЕГРН на право владения помещением;
• договор приобретения квартиры;
• договор на управление домом с УК, ТСЖ;
• Акт осмотра Управляющей компанией;
• заключение технической экспертизы по поискам причины;
• отчет независимого эксперта по оценке после залива;
• реквизиты банка собственника для перечисления денег.

Важно, чтобы отправка и вручение Виновному лицу конкретных документов подтверждалось почтовой описью. Ведь если дело дойдёт до суда, необходимо будет приложить доказательство получения Претензии.

Форма и содержание претензии

НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ЗАКОН НЕ УСТАНАВЛИВАЕТ специальных требований к оформлению Претензии, документ должен быть оформлен грамотно и обоснованно, это влияет на исход переговоров и непосредственно судебного спора.

Исковое заявление после потопа, наоборот, должно быть составлено строго в соответствии с нормами, установленными в статье 131 ГПК РФ. Неправильно составленный суд может оставить без движения, либо вернуть истцу.

Претензия по заливу составляется в официально-деловом стиле, избегая угроз и не подкреплённых фактов. В документе необходимо указать следующие данные:

• ФИО и адрес Виновного лица;
• ФИО и адрес собственника затопленного помещения;
• наименование УК, ТСЖ или другой эксплуатирующей организации;
• заголовок документа (в нашем случае - Претензия по заливу);
• описание аварии, её причины, время и обстоятельства;
• пострадавшее имущество;
• сумма ущерба, подкреплённая копией отчёта об оценке;
• конкретные требования к Виновнику;
• реквизиты для перечисления денежных средств;
• перечень документов, приложенных к Претензии;
• срок исполнения требований.
• подпись с расшифровкой и дата написания.

Задайте вопрос нашим экспертам и адвокатам. Узнайте решение Вашей проблемы, закажите экспертизу или оценку. Консультации бесплатны!

Написать

Когда переходить к подготовке иска в суд

ЕСЛИ СОСЕДИ, УК ИЛИ ФОНД КАПРЕМОНТА оставляют без внимания досудебную претензию в течение 10 дней, можно переходить к подготовке искового заявления. В этом случае придётся запастись терпением и временем, которое понадобится для сбора документов и продвижения судебного дела.

Если протечка повредила дорогостоящее имущество, будьте готовы, что Виновное лицо будет снимать с себя ответственность или существенно занижать сумму ущерба. По закону собственник затопленного помещения может рассчитывать на полное возмещение денежных средств. Лучшим решением станет обратиться за помощью к юристу по заливам в СПб.

Экспертный центр Андрея Беляева предоставляет услуги по оценке ущерба после залива, технической экспертизы и причины протечки, помощи в составлении заявлений или комплексное решение проблемы с представлением интересов в суде.