Кто виноват в протечке канализации

ДОРОГОСТОЯЩИЙ КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ, покупка новой мебели и дезинфекция помещения - всё это ожидает собственника квартиры, затопленной канализацией. Но, если вовремя обратиться к специалистам, доказать причину и Виновника аварии, есть все шансы получить компенсацию за ущерб и оплату услуг сторонней помощи.

Чтобы доказать вину определённого лица понадобится немало времени и сил, так как у собственника пострадавшего помещения может не оказаться нужного опыта. Грамотный юрист по заливам в Санкт-Петербурге возьмёт на себя споры с Обслуживающей организацией, а специалисты по уборке после залива и сушке помогут вернуть квартиру в прежнее состояние.

Задайте вопрос нашим экспертам и адвокатам. Узнайте решение Вашей проблемы, закажите экспертизу или оценку. Консультации бесплатны!

Написать

Кто может быть виновником прорыва канализации

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАНАЛИЗАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ, их состояние, чистоту и исправность полностью лежит на Управляющей компании (УК), даже если в засоре стояка виноваты неустановленные соседи, спустившие туда мусор или кошачий наполнитель.

Но далеко не каждый коммунальщик возьмёт на себя обязательство по выплате ущерба, ведь суммы восстановления помещения окажутся немалыми. Затопление канализацией - это всегда сотни тысяч рублей материального ущерба.

Несмотря на то, что за должное функционирование канализации отвечает Управляющая компания, Виновником может быть не только Домоуправление:

1. Фонд капремонта (ФКР), который вовремя не провёл ремонтные работы коммуникаций водоотведения. Ошибки при проведении капитального ремонта, использование некачественных материалов, нарушение требований и нормативов - всё это может стать причиной выхода из строя канализационного оборудования.

2. Застройщики многоквартирного дома редко оказываются виновными в затоплении канализацией, но такие ситуации не исключение. Если строительная организация нарушила техническое устройство канализационного стояка при застройке, после сдачи дома и обустройства соседей может затопить сразу несколько квартир.

3. Жилец сверху или снизу также может вызвать засор канализации при халатном отношении к сантехническому оборудованию. Если вина соседа в том, что он сбрасывал в унитаз посторонние предметы, подтвердится, владелец квартиры обязан будет выплатить компенсацию пострадавшему.

Залив квартиры канализацией всегда несёт за собой убытки, дорогостоящий ремонт и уборку. Поэтому шанс, что Виновник первым пойдет навстречу и возьмёт на себя обязательство выплаты ущерба, крайне низок. Чтобы установить вину и привести доказательства для суда может понадобиться экспертизы причины затопления в СПб и микологическая экспертиза плесени.

Когда в засоре канализации виновна УК

ОБСЛУЖИВАТЬ ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО обязана Управляющая компания, с которой у жильцов многоквартирного дома составлен договор. И в соответствии с положением пункта 5 Постановления Правительства № 491 именно УК обязана следить за его состоянием.

Для обеспечения функционирования канализационного оборудования Обслуживающая организация проводит:

• контроль ремонта стояков отведения, а именно - проходимость, диаметров в месте стыка чугунной трубы с пластиковой;
• профилактическое обслуживание всего общедомового имущества в соответствии с установленным графиком;
• диагностику аварийной пробки в подвале, главная цель которой открываться при повышенном давлении в канализации.

Если мероприятия по обслуживанию и профилактике не выполняются в должной мере, дождавшись час пика, столб с фекалиями поднимается наверх и может залить сразу несколько квартир далеко за пределами первого этажа.

Если засор канализации образовался между этажами, убытки от залития могут быть колоссальными. В этом случае собственнику пострадавшей квартиры важно знать, какие шаги предпринять для установления Виновника и получения компенсации.

Что делать, когда затопило квартиру канализацией?

ПЕРВОЕ, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ при потопе из унитаза, ванны или раковины - это остановить поток воды с фекалиями. Сделать это самостоятельно практически невозможно, поэтому всё, что остаётся собственнику - это немедленно вызывать аварийную бригаду.

Пока сотрудники УК находятся в пути на место происшествия, желательно запечатлеть поток грязной воды на фото или видеосъёмку. Кадры понадобятся для судебного заседания, а также пригодятся для юриста, оценщика и эксперта по заливу.

Когда потоп канализации остановлен, коммунальщики обязаны приступить к оформлению Акта о заливе в течение 12 часов с момента события. После ликвидации аварии важно быстро провести оценку и выполнить клининг.

Нарушение сроков и неявка на место - незаконны. Поэтому собственник залитого помещения может обратиться в Жилищную инспекцию и подать жалобу на УК своего дома.

Как составить Акт о затоплении канализацией

АКТ О ЗАЛИВЕ КВАРТИРЫ является самым главным документом, который будет содержать основную доказательную базу в суде. Но для того, чтобы он стал ценным инструментом, а не просто бумажкой, важно ответственно подойти к его написанию.

Чтобы оправдать свою вину и не выплачивать компенсацию, коммунальщики могут скрывать следы аварии, изымать фрагменты пострадавшего оборудования или искажать информацию в Акте о затоплении, подставляя под удар третьих лиц.

Проконтролируйте, чтобы в документы были корректно отражены следующие данные:

• дата обращения в аварийную службу;
• адрес и личные данные собственника;
• дата и время составления Акта;
• причина и Виновник затопления канализацией;
• список повреждений, описание ущерба мебели, отделке, бытовым предметам;
• состав и подписи членов комиссии;
• печать директора УК или его уполномоченного лица.

Так как в большинстве случаев в протечке канализации виновна Управляющая компания, сотрудники будут затягивать с выдачей документа или занижать стоимость ущерба, не указывая повреждения отделки или движимого имущества.

Если Вы столкнулись с халатностью Управляющей компании и остались без Акта, для подачи Претензии или Иска в суд понадобится помощь экспертов

Независимая техническая экспертиза установит точную причину засора канализации и определит Виновника. Проводится тщательная диагностика территории, сантехнического оборудования и составляется причинно-следственная связь времени и обстоятельств аварии.

Оценка ущерба после затопления. Квалифицированный оценщик проведёт осмотр квартиры, зафиксирует повреждения мебели, ремонта, потолков, стен, бытовой техники водой и плесенью и рассчитает точную стоимость в соответствии с рыночными ценами.

Просушка после затопления и удаление плесени незаменимы, если квартиру затопило канализацией. Прорыв стояка под большим напором разносит фекалии по квартире, причиняя непоправимый ущерб интерьеру. Профессиональная уборка, дезинфекция и косметический ремонт помогут вернуть помещению прежний вид.

Оплату услуг на привлечение специалистов можно списать в качестве издержек с Виновника затопления. Все расходы и требования к Виновному лицу необходимо указать в Претензии, а если на неё не поступит ответа, перейти к написанию искового заявления.

Когда проводить оценку ущерба после залива канализацией

ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР АНДРЕЯ БЕЛЯЕВА оказывает профессиональную помощь собственникам при затоплениях квартиры и коммерческих помещений. Мы оценим ущерб от любых протечек, включая залив из системы водоотведения.

Если помещение затопило фекалиями из канализации, не спешите начинать ремонт, пока эксперт не проведёт процедуру оценки причинённого ущерба. Исключением может стать уборка и просушка помещения.

Независимую оценку ущерба можно проводить сразу после происшествия, а чтобы не допустить развития плесени и распространения патогенных микроорганизмов по всей квартире, её важно высушить и обработать от плесени и грибка.