Подробный разбор! Для получения компенсации ущерба после пожара владельцу пострадавшего помещения понадобится два документа, выданных Управляющей компанией и МЧС. Справка о пожаре подтверждает дату и место происшествия, а Акт содержит причину и последствия возгорания. Если УК не выдаёт документы, собственнику придётся искать альтернативные варианты сбора доказательств и способы воздействия на домоуправление.
Как получить справку и акт о пожаре
ЗАТРАТЫ НА ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПОМЕЩЕНИЯ обязана компенсировать виновная сторона. Ответственность за пожар в квартире, складе, магазине и другом объекте регулируется на законодательном уровне. Поэтому собственник может с уверенностью рассчитывать на получение компенсации.
Пожар причиняет значительный ущерб помещению, несёт за собой утрату имущества и делает объект непригодным для использования. Статья 15 Гражданского Кодекса РФ устанавливает требования, в соответствии с которыми виновник аварии обязан выплатить компенсацию за фактический ущерб и упущенную выгоду.
Для получения выплаты материального ущерба понадобится собрать доказательства пожара, выявить причины возгорания, виновника, а также составить Акт осмотра помещения. Для получения возмещения в суде нужны достоверные письменные доказательства.
Если МЧС тянет с выдачей справки, а Управляющая компания (УК) проявляет бездействие по отношению к потерпевшему и не составляет Акт, на помощь придёт юрист по взысканию ущерба от пожара в Санкт-Петербурге.
|
|
Написать
|
Первые действия пострадавшего от пожара
СПРАВКА И АКТ О ПОЖАРЕ - два главных документа, которые необходимо получить для направления Претензии, и, впоследствии - искового заявления Виновнику, если он откажется решить вопрос в добровольном порядке.
Поэтому первые шаги, которые рекомендуется пройти собственнику загоревшегося помещения, выглядят так:
- обращение в УК, обслуживающую ваше помещение;
- получение Акта о пожаре с максимально полной информацией и обстоятельствами возгорания;
- подача заявления в территориальный отдел надзорной деятельности о выдаче справки о пожаре (или заказ документа через портал Госуслуг РФ);
- проведение независимой экспертизы ущерба после пожара;
- направление претензионного заявления к виновнику с указанием конкретных требований;
- сбор документов, оплата госпошлины и подача иска в суд после пожара.
Независимая оценка после пожара поможет объективно оценить состояние пострадавшего помещения и имущества, чтобы укрепить свои позиции в споре с Ответчиком. Вы получите заключение о рыночной стоимости ущерба от пожара.
Как получить справку о пожаре
ПОДТВЕРДИТЬ ФАКТ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПОЖАРА можно с помощью специальной справки, которую выдаёт отдел Надзорной деятельности и профилактической работы в Санкт-Петербурге. Документами после пожара занимаются МЧС и Полиция.
Можно ли заказать справку о пожаре через Госуслуги?
Чтобы территориальное подразделение, на местности которого произошло возгорание, выдало справку о пожаре, собственник пострадавшего помещения может:
- лично явиться в местное подразделение для написания заявления;
- написать заявление в письме на электронную почту или почтовый адрес отдела Надзорной деятельности;
- заказать справку МЧС через личный кабинет на портале Государственных услуг РФ.
С 2023 года предоставление справки о пожаре является государственной услугой, поэтому получить выписку о пожаре можно через официальный сайт. Обработка заявки и выдача документа происходит в течение 10-ти рабочих дней с момента обращения в МЧС.
Справка МЧС о пожаре может понадобиться в различных жизненных ситуациях. В нашем случае - получения выплаты от страховой компании, при написании Претензии и искового заявления к Виновнику.
А если случился залив квартиры при тушении пожара?
Нередко тушение пожара затрагивает соседние квартиры многоэтажного дома. Вода, использованная для ликвидации огня, проникает к соседям, и может причинить вред, равносильный возгоранию, возникает сильное затопление.
Сразу стоит отметить, что пожарные не несут ответственность за залив при тушении огня. Ответственность за восстановление затопленных помещений обязан взять на себя Виновник возгорания, который будет указан в документально оформленной справке о результатах расследования пожара.
Как получить Акт о пожаре
ЕСЛИ РАССЛЕДОВАНИЕ ЗАЛИВА КВАРТИРЫ полностью ложится на ответственность УК, то в деле о пожаре Домоуправление отходит на второй план. В первую очередь установление Виновника и причины аварии берёт на себя Пожарная охрана или Правоохранительные органы.
Возгорание помещения может возникнуть в результате замыкания проводки, взрыва газового оборудования, человеческого фактора (невнимательности) и даже действия рук злоумышленников. От этих обстоятельств зависит определение ответственности за ущерб от пожара.
Задачей сотрудников Государственного пожарного надзора является расследование обстоятельств пожара и составление Акта. В документе бригада фиксирует следующие сведения:
- дата, время и место возгорания;
- личные данные собственника помещения;
- кто и в какое время вызвал аварийную службу;
- время прибытия пожарных;
- время тушения огня;
- какие средства использовались для ликвидации пожара;
- предварительная причина возгорания;
- наличие пострадавших (и/или погибших) людей;
- личные данные виновника, если личность удалось установить на месте.
Готовый Акт о пожаре содержит лишь данные о возгорании и тушении пожара. Но в документе никак не отражается пострадавшее имущество и величина ущерба. Для осмотра квартиры после пожара следует вызвать Управляющую компанию, которая опишет повреждения и их причину.
Если при составлении Акта выясняются следы преступления, расследованием аварии продолжает заниматься полиция. В случае, если пожар повлёк за собой летальный исход, материалы передаются в следственный комитет и возбуждается уголовное дело.
Акт осмотра после пожара Управляющей компанией
КОГДА ГОСПОЖНАДЗОР ВЫЯСНИЛ все детали образования и тушения огня, можно переходить к составлению Акта осмотра квартиры. Вместе со справкой этот документ будет являться обоснованием факта причинение вреда и его причины - последствия огня и тушения.
Для экспертизы помещения и оценки ущерба приглашаются представители Управляющей компании и Виновник происшествия (если его удалось определить при оформлении Акта о пожаре), может участвовать страховая компания, если имеется спор о занижении выплаты по страховому полису.
В назначенное время сотрудники УК приходят на осмотр квартиры после пожара и составляют Акт с указанием:
- состояния фасада, потолка, полов, стен;
- ущерба от дыма: сажа, копоть, едкий запах;
- нарушения целостности электропроводки, сантехники, газового оборудования;
- степени повреждения имущества: мебели, бытовых приборов, предметов интерьера, документов.
Если на приглашение к осмотру Управляющая компания отвечает отказом, направьте жалобу в Жилищную инспекцию о халатности Вашего Домоуправления. Выдача акта после затопления или пожара является безусловной обязанностью эксплуатирующей организации.
Как самостоятельно составить Акт о пожаре
ЧТОБЫ НЕ ТЕРЯТЬ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ, пока жалоба на УК находится в рассмотрении, можно самостоятельно заняться составлением Акта о пожаре. Для составления альтернативного Акта понадобится присутствие соседей (желательно два человека) и шаблон документа:
- адрес помещения, где случился пожар;
- данные собственника;
- причины возгорания;
- техническое описание жилища (площадь, количество комнат, год постройки здания);
- обстоятельства возгорания;
- количество и степень повреждений имущества.
Приложите к альтернативному Акту о пожаре фотографии, видео с места происшествия и подайте жалобу в Жилищную инспекцию, Прокуратуру, Роспотребнадзор. Обоснованная жалоба, подкреплённая альтернативным актом о пожаре, сработает гораздо лучше, чем простое обращение в условный “Добродел”.
При подаче заявления в высшие инстанции необходимо составить грамотный текст, который будет отражать особенности дела и требования пострадавшего со ссылкой на нормативные акты. В этом покажет помощь опытный юрист по пожара в СПб и Ленобласти.
Если не удаётся получить Акт о пожаре
СПРАВКА О ПОЖАРЕ, ВЫДАННАЯ МЧС, не описывает степень повреждения помещения и причинённый ущерб. Поэтому взыскание компенсации с Виновника с помощью выписки о возгорании практически невозможно, непосредственно ущерб будет описывать независимый оценщик убытков от пожара.
Рассмотрение жалобы на Управляющую компанию может занимать до одного месяца. В это время помещение, пострадавшее от огня, остаётся непригодным для использования. Ведь сделать ремонт на объекте, оставшемся без экспертизы, означает потерять возможность получения компенсации.
Единственный вариант, который поможет продвинуть дело, приблизиться к перечислению денег и восстановлению помещения - это независимая экспертиза квартиры. После проведения оценки в большинстве случаев собственник может приступать к профессиональной уборке, просушке и ремонту квартиры или иного помещения.
Профессиональный оценщик проведёт осмотр пострадавшего объекта и прилегающей территории (если возгорание произошло в частном доме), рассчитает сумму ущерба и подготовит заключение для суда.
Кто проводит оценку ущерба после пожара
БЕСПЛАТНЫЙ ОСМОТР КВАРТИРЫ, регистрацию повреждений и составление сметы должна проводить Управляющая компания. Сотрудники эксплуатирующей службы обладают широкими полномочиями, но постоянно избегают участия в проблемах жильцов, включая последствия от пожара.
Если Вы уже убедились в халатности организации и не ожидаете от неё помощи, можно заказать независимую оценку ущерба от пожара, а потраченные средства взыскать с Виновника в качестве издержек. Все прямые расходы, включая затраты на экспертизу и юридическую помощь, подлежат взысканию с виновных лиц или страховщика.
Специалисты Экспертного центра Андрея Беляева проводят независимую оценку квартиры после пожара и помогают пострадавшему собственнику вернуть помещение в прежний вид. Также мы выполняем Пожарно-техническую экспертизу и помогаем взыскать убытки от пожара через суд.
Для предоставления качественных услуг и работы с ситуациями любой сложности наши оценщики обладают всеми необходимыми критериями:
- профильное техническое образование;
- подтверждённая квалификация по соответствующему профилю;
- регистрация членства в саморегулируемой организации оценщиков;
- большой опыт работы в сфере взыскания ущерба после пожара.
В процессе исследования объекта оценщик детально осматривает все повреждения, регистрирует их объём, степень ущерба, описывает дефекты и составляет смету. В оценке будет указана стоимость проведения ремонта, цена строительных материалов, повреждённая мебель, техника и прочий ущерб.
С грамотным заключением Заказчик может быть уверен в получении денежной компенсации от виновника - соседей или коммунальщиков, либо от страховой компании, которой будет достаточно для возвращения квартиры в прежнее состояние.